Qi ict Remote
Control
overeenkomsten
Met een Remote Control Overeenkomst kan Qi ict uw
ict-infrastructuur op afstand beheren. Daarvoor heeft Qi ict een
professioneel ingericht Network Control Center (NCC) dat 24 uur
per dag, 7 dagen per week beschikbaar is.
Het Network Control
Center
Vanuit het NCC worden diensten aangeboden die naadloos aansluiten
op uw Qi ict onderhoudsovereenkomsten. Dit betekent voor u een
gegarandeerde hoge beschikbaarheid van uw netwerk en de aanwezige
diensten. Qi ict monitort, controleert en beheert uw switches,
routers, firewalls, VPN-gateways, storage systemen, backup
systemen, bandbreedtemanagers en diverse andere
ICT-infrastructuurcomponenten. Via een beveiligd Qi ict Remote
Control portal kunt u ook zelf online de status van uw
ICT-infrastructuur controleren.
Voor wie?
Qi ict Remote Control overeenkomsten kunnen worden afgesloten op
vrijwel alle door Qi ict geleverde hardware en software. Maar ook
wanneer uw apparatuur niet bij Qi ict is aangeschaft, kan een Qi
ict Remote Control overeenkomst worden afgesloten.
Voor welke hardware en software? Qi ict Remote Control
overeenkomsten zijn beschikbaar voor een groot aantal door Qi ict
gevoerde fabrikanten en hun producten. Qi ict is koploper op het
gebied van het aantal ondersteunde producten.
Wat zijn de voordelen?
-
Kostenbesparing: geen opleiding nodig voor complexe
infrastructuur systemen.
-
Extra capaciteit: bij vakanties of ziekte van eigen
medewerkers, of bij vertrek van medewerkers bent u verzekerd
van beheer van uw infrastructuur.
-
Continuïteit: Qi ict Remote Control is 24x7 beschikbaar.
-
Geavanceerde remote control mogelijk-heden, met deels zelf
ontwikkelde tools voor monitoring van apparatuur en
processen, 365 dagen per jaar, 24 uur per dag.
-
Qi ict Remote Control meetrapporten worden automatisch
gegenereerd, maar altijd door een engineer gecontroleerd,
beoordeeld en voorzien van heldere adviezen.
-
Op vaste tijden worden back-ups van de configuratie gemaakt.
Daardoor kan Qi ict bij een storing de juiste configuratie
snel op de apparatuur terugzetten. Als Qi ict een spare
levert bij uitval, is deze dus identiek geconfigureerd als
het defecte apparaat.
Qi ict Remote
Control en
veiligheid
Bij Qi ict geldt altijd: safety first. Zeker bij beheer op
afstand. Het Network Control Center beschikt over een eigen
datacenter, beveiligd met fysieke toegangscontrole en met
state-of-the-art firewall systemen. Ook wordt er gebruik gemaakt
van versleutelde verbindingen op basis van IPsec en SSL,
aangevuld met token-authenticatie. Kritieke systemen zijn dubbel
uitgevoerd. En er worden regelmatig door een externe partij
security-audits uitgevoerd.
Qi ict Remote Control varianten
Qi ict Remote Control overeenkomsten zijn er in een aantal
varianten. U kunt kiezen voor monitoring, rapportage en
alarmering. Maar u kunt dit ook uitbreiden met change management
en daadwerkelijk ingrijpen in configuraties en verkeersstromen.