Het leveren van end-to-end geïntegreerde spraak/data netwerken is de missie van Alcatel-Lucent, zowel aan de zogenaamde (new) carriers als aan de top 500 bedrijven. Op het gebied van spraaktechnologie (telefooncentrales, call-center technologie en GSM systemen) kan Alcatel-Lucent bogen op een enorme ervaring, maar ook op het gebied van datanetwerken heeft Alcatel-Lucent veel referenties in o.a. de zorg (ziekenhuizen), industrie en overheidsinstellingen (gemeenten).
De afgelopen jaren heeft Alcatel-Lucent een geheel nieuwe lijn ethernet switches ontwikkeld met zeer hoge doorvoersnelheden en betrouwbaarheid, zoals de OmniSwitch 9700, OmniSwitch 6850 en OmniSwitch 6400 series.
Ook op het gebied van wireless heeft Alcatel-Lucent oplossingen in haar portfolio gebaseerd op de 3e generatie draadloze apparatuur. Deze biedt de mogelijkheid het draadloze netwerk als een zogenaamd overlay netwerk op te bouwen. Voordeel daarvan is dat het verkeer afkomstig van draadloze gebruikers gecontroleerd naar het LAN kan worden doorgegeven.
Qi ict vertegenwoordigt Alcatel-Lucent al zo'n 12 jaar en heeft met deze fabrikant vele projecten gerealiseerd.